档案应提前二-三个月由客服专员交保险专员，进行预审。审核内容包括：拟退休职工的出生年月、参加工作时间、视同缴费年限、缴费年限、帐户结算情况、人员身份、工作岗位、等等情况。由于业务办理的复杂性，档案可能缺失原始资料的风险性，以及每年上半年审批退休采用前一年省平均工资的时间滞后性，请客户专员告知此项业务办理时间较长，且需要拟退休人员配合。

    如有问题，请员工致电相应客服经理咨询