我原来是石家庄炼油厂正式员工，连续缴纳了96个月医保，没有间断过。2020年12月考公到保定，2021年4月8日我在石家庄医保中心办理了转移接续手续，当时给我出具了“表8：基本医疗保险参保凭证”，我将此证明交至了保定这边医保中心，但是一直没有转移接续成功，我询问保定这边，他们跟我说当时系统升级，没有给我办理，后来工作人员就给忘了，他们跟我说还能补办上。但是我刚才接到保定医保的通知，说在国家医保平台上查不到我的缴费记录，然后让我提供在石家庄96个月的缴费记录。但我在河北人社APP、石家庄人社APP、石家庄社保网上办事大厅、支付宝上面都查不到我的信息（记得以前是能查到的），是不是我的记录信息在转移过程中弄丢了呢？不知我这种情况还能不能开具缴费记录，或者有没有网上便捷的方式来办理。谢谢

好，转移接续科回复：如果出石家庄的医保缴费明细，需带身份证有效证件到医保经办现场办理。