张女士说：“我是1969 年生人，1990 年12 月份在集宁毛纺织总厂参加工作。2001 年8 月，我与集宁毛纺织总厂签订了《解除劳动合同证明书》，并领取了一次性安置费，之后就一直自己缴纳养老保险。2019 年我就到退休年龄了，可是我的人事档案却找不到了。最近听说人事档案丢失的人员可以办理补档手续，我就去集宁区人力资源和社会保障局打听这个事情。集宁区人社局的工作人员说档案提不出来，他这里就不能给我办理补档手续。让我去集宁区档案局找找档案，可是怎么也找不到我的档案，档案局的电脑上和档案室里都没有我的人事信息。我现在不知道应该怎么办了。”

　　带着张女士的疑问，我们到集宁区人力资源和社会保障局养老保险股进行咨询。一位不愿透露姓名的工作人员告诉记者：“补档案，可以看一下我们楼道内张贴的通知，上面都写得很清楚。补档案要本人出示招工表、定级表、调资表等十多张表。实在没有的，可以找主管单位。由主管单位出示证明文件并进行审核，再由主管单位上报到我们这里。我们这里只对公，不对个人。”

　　在集宁区人社局的楼道墙壁上，看到了工作人员所说的《通知》，其内容大致为：国有集体企业特别是转制企业的下岗职工，如本人档案有丢失损毁等及本人欠缴养老保险情况的，速到主管部门申请确认劳动关系、建档;主管部门受理后，根据乌兰察布市人力资源和社会保障局《乌兰察布市企业职工档案丢失损毁劳动关系认定暂行办法》文件要求，认真收集申请人资料，于2017 年7 月底前递交到集宁区人力资源和社会保障局，由集宁区人力资源和社会保障局企业职工档案丢失损毁人员劳动关系认定小组召开专门会议予以认定。对符合条件认定了劳动关系的，集宁区人力资源和社会保障局会及时通知其主管部门，主管部门会及时通知其本人在2017 年9 月30 日前到集宁区人社局、集宁区社保局办理建档和缴费手续。

　　随后，张女士再次来到集宁区档案局再次找寻人事档案。经过工作人员仔细查找，终于找到了一张调资表，可是调资表上的名字却与张女士的名字有一个字不一致。集宁区档案局工作人员告诉记者： “集宁毛纺织厂是原来的盟级单位，也就是现在的市级单位，张女士可以到市人力资源和社会保障局问问情况。”

　　在市人力资源和社会保障局退管科，工作人员告诉张女士：“你有《解除劳动合同的证明书》和这些年缴纳养老保险的凭证，可以等到退休年龄时直接来办理退休手续，不用补档案。”

　　张女士说：“等到了退休年龄时，我再来办手续吧。这下总算是放心了，起码现在心里有底了。”