1-1档案调入
所需材料：
1、职工提供原档案所在地名称
2、外包客户出具的同意接收证明
办理流程：
1、专员接到外包客户出具的同意接收证明；
2、根据外包客户职工提供的原档案所在地，专员开具《商调函》及《市(县)内企业职工流动登记表》交于职工，职工持上述材料到原档案所在地调档；
3、档案到达时必须密封且档案材料齐全,具有行政、工资介绍信及档案转递通知单等档案调转手续。
1-2 档案调出
所需材料：
1、外包客户出具单位同意调出证明信、《解除、终止劳动关系登记表》及解除手续已办理的《职工劳动手册》；
2、职工提供档案转入地出具的《商调函》《市(县)内企业职工流动登记表》、本人的有效证件；委托他人代办，需提供手写的委托证明及职工本人及代办人的有效证件原件及复印件。
办理流程：
1、专员办理调出手续，开具档案转递通知单、行政、工资介绍信；
2、职工将档案费缴清后，即时办理转出手续；
3、职工档案调出时，其户口关系、党员关系、保险关系应一并转出。

2-1转正定级
所需条件：
职工自参加工作之日起一年1个月后；
办理流程：
1、专员根据其身份（干部或工人），填写转正定级表，交外包单位签署单位意见加盖单位公章；
2、专员将已盖章的转正定级表交人才中心负责人进行定级审批，审批后将转正定级表存入职工档案。
2-2调整档案工资
办理条件：
符合劳动部门下发的调资文件的规定；
办理流程：
1、专员根据职工档案中上次调资的情况，对应调资文件进行档案工资的调整。
2、专员将调整后的工资表存入职工档案。
收费标准：
大学生转正定级手续费 30元/人/次；调整档案工资 30元/人/次
【特别说明】
档案工资是否与实际工资挂沟，由用人单位自主决定。

所需材料：
①派遣单位事故证明
②出工单据证明
③个人书写的事故经过
④身份证复印件
⑤医疗诊断证明书原件
⑥交通事故责任认定书
⑦驾驶本原件及复印件、行车证原件及复印件
办理流程：
1、专员接到外包客户伤害事故报告后，按《石家庄市职工工伤（亡）事故情况快报表》的要求，逐项填写《快报表》后报社会保险局；
2、专员将需要提供的材料告知外包客户负责人，由外包客户负责人通知受伤员工或家属；
3、专员收到外包客户提供的工伤认定申请材料后，交社会保险局；
4、工伤认定结果出来后，通知外包客户，由外包客户转告受伤害人员或家属，认定为工伤的，专员通知外包客户向社会保险局提交有关资料，报销有关费用。

4-1生育备案手续
申报条件：
1、怀孕90日内备案
2、准生证必须是女方户口所在地办理的
3、非石家庄市户口的，提供女职工户口页复印件、身份证
提供材料：
1、石家庄市区职工生育保险备案表（一式三份），由职工本人填写，主治医生签字，生育定点医院盖医保专用章。
2、围产保健册
红皮版本：原件及其建册报告单页（有建册时间）和第9页（必有医生的记录）复印件各1份
粉皮版本：原件及其建册报告单页（有建册时间）和第1页（必有医生的记录）复印件各1份
白皮版本：原件及其第1页、第15页（必有医生的记录）复印件各1份
3、第一个子女生育登记证原件及复印件1份。
办理流程：
1、外包客户将怀孕员工的上述材料交专员，专员审核无误后交医保专员；
2、医保专员在每月1-10日交医保中心备案；
3、10日后，保险专员将围产保健册交专员，专员返外包客户。
4-2生育待遇审核
申报条件：
1、已做生育备案的女职工
2、女职工出院后7日内提出申请
提供材料：
1、石家庄市区职工生育保险待遇审核表（一份），需本人填写相关内容并签字确认
2、出生医学证明原件、复印件1份
3、出院记录原件
4、医院开具诊断证明（说明流产、顺产、难产、剖腹产、医院盖诊断章）
5、医疗费用票据原件（医疗保险职工住院费用收据）
6、费用明细原件
7、备案表（职工保存那份）
8、非石家庄市户口的提供的户口页复印件、身份证复印件
办理流程：
1、外包客户将生育人员材料交给保险专员，保险专员将材料交到市医保中心办理审批手续；
2、医保中心审批通过后，将生育医疗费拨付到公司帐上，由专员通知外包客户,外包客户通知相关人员来领取医疗及生育津贴费用。

支取条件：
⑴购买、建造、翻建、大修自住房
⑵偿还购房贷款本息
⑶被纳入本市城镇最低生活保障范围支付房租的
⑷离休、退休
⑸出境定居
⑹完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系
⑺户口迁出本市并与单位终止劳动关系
⑻非本市户口职工与单位终止劳动关系
⑼被判处刑罚并与单位终止劳动关系
⑽因参军、上学与单位终止劳动关系
⑾因单位解散、破产或辞职、被辞退等原因与单位终止劳动关系，住房公积金转入集中封存帐户两年后仍未重新就业的
⑿职工死亡或宣告死亡
购房提供材料：
1、职工本人身份证原件及复印件
2、配偶的身份证原件及复印件
3、结婚证
4、贷款买房提供：贷款合同；还款流水
5、一次性付清房款提供：购房合同；付款收据；房产证的原件及复印件
办理流程：
1、保险专员持相关资料到住房公积金管理中心办理支取手续；
2、待转帐支票到帐后,由保险专员通知外包客户,再由外包客户通知本单位员工来石家庄诺亚网领取住房公积金。

办理条件：
外包客户单位的职工
办理流程：
专员查阅档案后根据实际情况开具相关证明。
【特别提示】
专员出具的各类证明的依据为人事档案

办理条件:
1、市属中专毕业:生源地为石家庄市及十八个市区的
2、省属中专毕业:生源地为河北省的
3、生源地为外省的:必须本科及以上学历才可接收
4、外包客户出具同意接收证明
所需材料:
学校发放的《大中专毕业生就业协议书》
办理流程:
1、员工提供外包客户已签署单位意见的《就业协议书》及单位同意接收证明；
2、专员将《就业协议书》报高新区劳人局审核、登记到，同意后加盖高新区劳人局毕业生调配专用章；
3、非师范类毕业生到石家庄市政府3楼加盖石家庄人事局毕业生调配章；师范类到石家庄教育局盖章后再到市政府人事局就业指导处盖石家庄市毕业生调配专用章；
4、学生持到学校领取就业报到证并办理档案转递、户口迁移、党员关系手续；
5、学生将报到证、档案交到公司，同时办理劳动手册、落户、组织关系转移等相关手续；
6、专员开具档案交接单，转档案室保管。

办理条件：
1、年龄：男性在60岁以下，女性在50岁下
2、居住地为石家庄市（不含外地城镇户口）
3、初中、高中、成人高考、自学考试、电大、函授、网络教育等未办理过招录用工手续的职工；
所需材料：
1、职工户口本原件及复印件一份
2．身份证原件及复印件二份
3．一寸彩色照片4张
4．就业失业证(可在我中心办理)
5．职工劳动手册(可在我中心办理)
6. 外包客户及职工双方签字盖章的劳动合同（一式三份）
办理流程：
1、外包客户将职工填写《企业录用劳动合同制工人审查备案表》、《录用劳动全同制工人备案名册》、《河北省就业训练学员结业登记表》、《石家庄市就业前培训结业学员花名册》及费用交于专员；
2、专员将招工备案费用交财务；
3、专员持劳动合同及以上资料报部门经理审核，部门经理审核无误后签字；
4、专员报劳动行政部门审核、盖招工备案专用章，同时将《录用工人备案花名册》、《石家庄市就业前培训结业学员花名册》交部门经理备案；
5、专员将员工《企业录用工人审查备案表》、《河北省就业训练学员结业登记表》交档案室入个人档案。
收费标准：
用工备案200元/人；劳动手册2.8元/人

办理条件：
1、石家庄市城镇户口，原则上毕业5年内未正式参加工作的、未列入国家招生计划；
2、取得国家承认学历的成教脱产班、自学考试、电大、职大、夜大、学历文凭、网络教育等非在职的毕业生
3、自费出国留学回国的本科生、研究生、硕士生、博士生；超过择业期限、未办理毕业生报到手续的普通大中专院校毕业生；
所需材料：
1、提供学籍档案、毕业证、户口本（本市）、身份证原件及复印件
2、1寸彩照2张
3、未办理招录手续的证明并提供中国高等教育网打印的学历证明；
办理流程：
1、职工填写《大中专毕业生录干审批表》及《就业推荐表》(一式两份)；
2、专员将所需材料及所填写的表格交人才中心，报上级人事部门审批，审批结果工作人员应及时通知客户。
收费标准：
录干1000元/人，其中800元审批部门收取，200元高新区引进人才服务费
聘干 500元/人，其中300元审批部门收取，200元高新区引进人才服务费
【特别说明】
党校、部队院校不能办理录干手续

办理条件：
符合条件的外包客户职工
办理流程：
1、职工根据文件要求准备相应材料后到高新区人才中心报名；
2、人才中心负责人审核无误后到主管部门办理报名手续；
3、考试前，专员将准考证交外包客户发放；
4、考试合格证下发后，由专员交外包客户发放。
收费标准：
根据物价局规定收费
【特别说明】
每年高新区评定中、高级职称需要提供年度考核表，外包客户人事负责人应每年到高新区职改办领取考核表，对职工进行考核，归档保存。
职称评定的条件简述：
申报初级职称：
技术员级：中专毕业从事专业满1年
助 理 级：中专取得员级满4年
专科学历，毕业满3年
本科学历，工作满1年
申报中级职称：（应取得全国职称外语（古汉语）和计算机合格证
专科或本科学历，取得助理级满4年
硕士研究生毕业，专业工作满2年
博士研究生考核合格后
申报高级职称：（应取得全国职称外语（古汉语）和计算机合格证）
本科以上学历，中级职称满5年
申报正高级需取得副高级满5年

11-1 党员关系转入
办理条件：
1、外包客户在职员工
2、档案在石家庄诺亚公司托管
办理流程：
职工开具党员关系介绍信至“石家庄市委组织部”，由“石家庄市委组织部”换信至高新区工委组织部（开发区管委会420房间），（市内的可直接开具党员关系介绍信至”高新区工委组织部”）由工委组织部换信至高新区企业党委（开发区管委会216房间），由高新区企业党委换信至高新区人才中心党支部。
党员关系转出
办理流程：
高新区人才中心党支部开具介绍信至“高新区企业党委”，高新区企业党委换信至“高新区工委组织部”，高新区工委组织部换信至“石家庄市委组织部”。

所需材料：
提供《中国共产党流动党员活动证》
办理流程：
持《中国共产党流动党员活动证》到人才中心大厅办理缴费手续。
收费标准：
党费：5元/人/月

所需条件：
外包客户单位的预备党员
所需材料
思想汇报、转正申请
办理流程
1、预备党员每季度提交思想汇报，转正前一个月向党支部提交转正申请交专员；
2、专员将以上材料及相关党员材料一并交人才中心负责人，报上级党组织审批；
3、转正后将党员材料入人事档案。

劳动手册的作用：
劳动者与用人单位终止或解除劳动关系后，凭本手册办理失业登记手续，领取失业保险金，记载职工工作调动情况；
办理条件：
1、外包客户接收的大中专毕业生；
2、外包客户办理用工备案的职工；
3、分配至外包客户的复转军人。
所需材料：
提供1寸彩色照片1张及职工身份证复印件1张。
办理流程：
1、专员将职工信息填写齐全，贴上照片交人才中心；
2、人才中心审核无误后即时办理编号手续并加盖钢印；
3、专员将《职工劳动手册》入档案。
收费标准：
劳动手册工本费 ：2.8元/本

15-1集体户口迁入
办理条件:
1、外包客户接收的择业期内的毕业生
2、石家庄市内迁移职工；
所需材料:
1、户口迁移证（地址为裕华区湘江大道派出所或单位名称，并注明血型及身高，若无需提供医院的证明）；
2、报到证复印件1张（报到证右方需有石家庄毕分办的章）；
3、身份证复印件1张、毕业证复印件1张；
4、外包客户出具的工作证明及经劳动部门鉴证的劳动合同复印件各1份（所有复印件均使用A4纸复印）。
办理流程:
1、职工将上述材料交专员，专员审核正确无误交人才中心工作人员；
2、工作人员出具同意落户证明，并发放《集体户口管理证》，职工持上述材料到派出所办理落户手续及换发二代身份证手续；（二代身份证办理完毕，工作人员通过短信通知客户持一代身份证及二代身份证领取凭证前来领取）
3、人才中心工作人员每月将落集体户口人员名单汇总传给人事外包客服专员，专员及时登录台帐。
15-2集体户口迁出
业务流程：
市内迁移（石家庄市及十八个市县）：
职工提供转入派出所出具的接收证明，到人才中心领取户口页后到迁入派出所办理落户手续即可；
市外迁移：
人才中心开具同意调出介绍信，职工持介绍信到湘江道派出所开具户籍证明，职工持户籍证明到迁入地派出所办理《准予迁入证》，持《准予迁入证》到人才中心开具同意调出证明信并领取户口页后到湘江道派出所办理《户口迁移证》，职工持《户口迁移证》到迁入地办理落户手续即可；
15-3集体户口借阅
所需材料：
职工本人身份证原件
办理流程：
职工持本人身份证到人才中心，说明借阅原因及归还日期，并缴纳押金50元，归还户口页时，押金退回。